Som nogle husker, koebte jeg for 3 uger siden en ny mobiltelefon, en HTC Dream G1, den foerste mobiltelefon der er baseret paa det aabne Android operativsystem. Jeg checkede specsne noeje for at vaere sikker paa at den kunne bruges her i Japan, og derefter bestilte jeg saa et eksemplar direkte fra det firma som Google og de andre i Android-samarbejdet har valgt at anvende til at saelge de specielle “developer phones”. Developer phones er mobiltelefoner hvor hardwaren ikke er laast til en bestemt version af operativsystemet, og hvor man kan benytte SIM-kort fra en hvilken som helst udbyder.
Da jeg havde faaet mobiltelefonen, satte jeg spaendt mit nuvaerende SIM-kort fra SoftBank i, og, YES!, det virkede bare med det samme! Telefoni, 3G, alt virkede!
Jeg naaede saa at bruge den i 3 uger, saa skete det jeg havde frygtet. Et eller andet uigennemskueligt system i SoftBanks officielle mobiletelefon-modeller registrerer hvordan man forbinder sig til nettet. Hvis ikke man det specielle software koerende paa sin telefon, kan SoftBank se det ikke er en af de modeller de officielt saelger. Det har noget at goere med at man kun kan forbinde til visse netvaerk (en laengere historie de ikke kunne forklare saa jeg forstod det).
Resultatet var at jeg, paa trods af at jeg havde en flat-rate aftale mht. brug af 3G internet, i loebet af 3 uger fik oparbejdet et forbrug af packets der svarer til 3500 kr! Jeg fik en automatisk SMS fra SoftBank da jeg naaede op over 2500 kr, og jeg kontaktede dem derfor straks.
Takako snakkede med dem og vi fik saa forklaringen ovenfor, hvortil Takako sagde at det kan godt vaere at vi har gjort noget forkert, men det skulle de have haft informeret os om tidligere. Og, vi vil under ingen omstaendigheder betale det beloeb. De tilboed saa at vi kunne betale halvdelen, hvilket Takako heller ikke accepterede, og saa gik de til sidst med til at vi ikke skulle betale noget som helst!
Fremragende indsats af Takako!! Men elendig service fra SoftBank. Det er altsaa 100% umuligt at have sin egen mobiltelefon med og bruge den i Japan selvom den ellers er fuldt kompatibelt med de netvaerk SoftBank har her. Hvor er det elendigt. Og hvor er jeg bare ekstremt traet af den her politik. Saa saet dog for helvede priserne lidt op og saa tillad folk at bruge det handset de vil!